Шалені знижки у кошику від 2 товарів! Приємних покупок!
Знижка по промокоду New23 до кожного замовлення!
Знижка по промокоду New23 у кошику!
Доставка по всьому світу.
Доставка по всьому світу.
ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
ВАЖЛИВО!
При здійсненні покупки та виборі розміру важливо мати на увазі, що різні виробники мають відмінні розмірні сітки. Наприклад, якщо вам підходить розмір L у сорочках, це не означає, що такий же розмір підійде у футболках або худі.
Товари із зображеннями (футболки, світшоти, кепки та інший одяг або аксесуари), а також індивідуально персоналізовані за бажанням покупця (з нанесенням імен, прізвищ, номерів, дат, логотипів тощо), підпадають під статтю №13, частина 5, пункт 3 Закону "Про захист прав споживачів". Ці товари виготовляються на замовлення та не можуть бути продані іншим особам, тому не підлягають обміну або поверненню.
Натомість, рекомендується перед замовленням ознайомитися з розмірною таблицею та уважно вибрати потрібний розмір.
Ситуації, коли ми приймаємо обмін або повернення коштів:
Розмір, який рекомендували наші менеджери, не підійшов.
Виявлено дефект у товарі.
Проблеми з елементами друку (недрукувана літера, пропущені частини малюнка, смуги або плями на друці).
Ситуації, коли обмін або повернення не здійснюються:
Розмір, на який ви настоюєте, не відповідає рекомендаціям.
Розмір виробу, який ви оплатили при отриманні на пошті після примірки, не підходить.
Незадоволення кольором або фасоном виробу
Товари із зображеннями (футболки, світшоти, кепки та інший одяг або аксесуари), а також індивідуально персоналізовані за бажанням покупця (з нанесенням імен, прізвищ, номерів, дат, логотипів тощо), підпадають під статтю №13, частина 5, пункт 3 Закону "Про захист прав споживачів". Ці товари виготовляються на замовлення та не можуть бути продані іншим особам, тому не підлягають обміну або поверненню.
Натомість, рекомендується перед замовленням ознайомитися з розмірною таблицею та уважно вибрати потрібний розмір.
Ситуації, коли ми приймаємо обмін або повернення коштів:
Розмір, який рекомендували наші менеджери, не підійшов.
Виявлено дефект у товарі.
Проблеми з елементами друку (недрукувана літера, пропущені частини малюнка, смуги або плями на друці).
Ситуації, коли обмін або повернення не здійснюються:
Розмір, на який ви настоюєте, не відповідає рекомендаціям.
Розмір виробу, який ви оплатили при отриманні на пошті після примірки, не підходить.
Незадоволення кольором або фасоном виробу
Повернення та обмін
Наша компанія завжди прагне надавати нашим клієнтам високоякісну продукцію, і ми ретельно дбаємо про якість кожного виробу. Проте, якщо ви отримали товар, який не відповідає Вашим очікуванням будь ласка зверніться до наших менеджерів. Ми миттєво відреагуємо на Ваші потреби.
Звертаємо вашу увагу на те, що згідно з нашою політикою обміну та повернення товарів, повернення можливе лише у випадку, якщо товар має фактичний брак або дефекти і огляд проводиться у відділенні нової пошти. Якщо товар був забраний з відділення, повернення не можливе.
Щоб повернути товар, будь ласка, виконайте наступні дії:
1. Обережно запакуйте товар.
2. Зверніться в будь-яке відділення Нової Пошти.
Вкажіть дані отримувача:
Отримувач: Мельник Анастасія Миколаївна (Обмін/Повернення)
Адреса отримувача: м. Харків, відділення Нової пошти 40, телефон: +380634099969
У випадку повернення товару належної якості, доставку сплачує покупець товару.
У випадку бракованого товару, доставку сплачує продавець товару.
Повернення коштів виконується на вказаний рахунок покупця на протязі 7 днів з моменту успішного прийняття посилки на самому складі повернення (не плутати із доставкою у цільове поштове відділення) після проходження експертизи товару.
Рахунок для зарахування повернення коштів треба вказати нашому менеджеру у будь-якому доступному на сайті месенджері.
У разі, якщо товар переданий Вам з частковим недотриманням або з порушенням умов замовлення з вини нашого інтернет-магазину, що стосуються асортименту, комплектності, кількості або якості товару, Ви маєте право подати скаргу продавцю (не пізніше семи календарних днів після отримання) про ці порушення і зажадати повернення сплачених грошових коштів.
З усіх питань повернення товарів, Ви завжди можете отримати консультацію оператору Юкрейн Шоп: в месенджері Viber (повідомленнях), Telegram або за адресою робочої електронної пошти ukraine.shop1528@gmail.com (щодня окрім неділі з 10:00 до 18:00)