Придбаний в магазині товар ви завжди можете повернути протягом 14 календарних днів з моменту отримання посилки, за умови, якщо він не був у вжитку, а його оригінальна упаковка (безпосередньо та, в якій ви отримали сам товар – це коробка чи пакет) товарний вигляд і споживчі властивості (етикетки, ярлики, що містять характеристики товару) збережені.

Щоб повернути товар, будь ласка, виконайте наступні дії:
1. Аккуратно запакуйте товар.
2. Зверніться в будь-яке відділення Нової Пошти.
Вкажіть дані отримувача:
Отримувач: Мельник Анастасія Миколаївна (Обмін/Повернення)
Адреса отримувача: м. Кропивницький, відділення Нової пошти 11, телефон: +380634099969

У випадку повернення товару належної якості, доставку сплачує покупець товару.
У випадку бракованого товару, доставку сплачує продавець товару.

Повернення коштів виконується на вказаний рахунок покупця на протязі 7 днів з моменту успішного прийняття посилки на самому складі повернення (не плутати із доставкою у цільове поштове відділення) після проходження експертизи товару.
Рахунок для зарахування повернення коштів треба вказати нашому менеджеру у будь-якому доступному на сайті месенджері.

У разі, якщо товар переданий Вам з частковим недотриманням або з порушенням умов замовлення з вини нашого інтернет-магазину, що стосуються асортименту, комплектності, кількості або якості товару, Ви маєте право подати скаргу продавцю (не пізніше семи календарних днів після отримання) про ці порушення і зажадати повернення сплачених грошових коштів.

З усіх питань повернення товарів, Ви завжди можете отримати консультацію оператору Юкрейн Шоп: в месенджері Viber (повідомленнях), Telegram або за адресою робочої електронної пошти ukraine.shop1528@gmail.com (щодня окрім неділі з 10:00 до 18:00)